Reklamationsmanagement
Unzufrieden mit unserem Service oder unseren Produkten? Teilen Sie uns Ihre Beschwerden mit. Wir betrachten Kritik als Chance zur Verbesserung und haben ein effizientes Beschwerdeverfahren eingerichtet. Kontaktieren Sie uns für eine schnelle Lösung
Sind Sie mit unserem Service oder unseren Produkten unzufrieden? Bitte teilen Sie uns dies mit. Wir sehen Beschwerden als Chance, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sehen uns in einem ständigen Lernprozess. Wir haben ein internes Beschwerdeverfahren eingerichtet, um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde effizient, fair und korrekt bearbeitet wird.
Wie können Sie uns kontaktieren? Für eine schnellstmögliche Bearbeitung schicken Sie uns am besten eine E-Mail an info@techafull.com
Alternativ können Sie auch einen Brief senden an: Neova Techafull GmbH Unter den Linden 24, 10117, Berlin, Deutschland
Damit wir schnell eine Lösung für Ihr Anliegen finden können, benötigen wir die folgenden Angaben: Ihren Namen und Ihre Adresse Ihre Telefonnummer Ihre Versicherungsnummer oder Schadennummer (falls vorhanden) Eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens Eine Kopie aller relevanten Dokumente Ihre E-Mail Adresse
Welche anderen Möglichkeiten haben Sie? Sie können sich mit Ihrem Anliegen kostenlos an den Ombudsmann für Lebens-, Unfall- und Sachversicherungen und an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission wenden. Sie können sich auch direkt bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht beschweren oder vor Gericht gehen.
Zusätzliche Informationen Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission
Ombudsmann für Lebens-, Unfall- und Sachversicherungen Versicherungsombudsmann e. V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin Weitere Informationen erhalten Sie über: www.versicherungsombudsmann.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Referat VBS 4 Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn E-Mail: poststelle@bafin.de Website: www.bafin.de